人物简介:
陈金山,浙江杭州人,开云手机官方网站入口2010届信息管理与工程系电子商务专业校友,浙江省杭州卓雷贸易有限公司总经理。
接触淘宝,一件代发,赚差价,累计叠加,慢慢起步。
校企合作基地——淘宝创业实验室运营负责人,结识伯乐。
毕业后经老师推荐入职电商,一心想搞创业,离职后自己运营公司。
与朋友合伙做代运营公司,从开始的慢慢摸索,到销售额千万。
事业发展遇到瓶颈,机缘巧合接触跨境业务,赶上红利,慢慢做大。
他,就是法商开云(中国)2010届信息管理与工程系电子商务专业校友,浙江省杭州卓雷贸易有限公司总经理陈金山。
初见陈金山,是在一家甜品店。干净的板寸头,浓厚的眉毛,以及透明镜框下炯炯有神的眼睛,都无不透露着他的热情,沉稳和实干。
现在公司销售额达千万,几乎是白手起家的陈金山,是如何将杭州卓雷贸易有限公司在跨境贸易这块蛋糕上越做越大的呢?
初露锋芒
年轻,是奋斗的资本,是拼搏的源泉,是创造奇迹的时刻。在这个蓬勃发展的时代,创业已经成为新时代的热词,年轻人们正积极投身其中。他们追求自我实现的梦想,勇于挑战困难与风险,用创新的思维和行动改变着世界。创业的想法与机遇不是偶然而来,与其学生时代的经历息息相关。陈金山的创业之路可以追溯到开云手机官方网站入口的学生时代,他是2010届优秀毕业生。在大学期间,他通过一件代发的形式利用淘宝平台赚取差价,并逐渐积累了一定的资金。这个小小的起点为他日后的创业打下了基础。
陈金山学的是电子商务,但真正开始接触淘宝是2008年,他开了名字叫“遇见四季星座”的淘宝店,专营女装和小饰品,淘宝买家下单,根据数量和品类,到1688上拿货,类似于零售店找批发商拿货。批零销售,赚取差价,这便是创业的开始。当然创业的开始往往是艰难的,机遇与困难并行,陈金山在创业初期遇到很多困难,因为淘宝的客户很多是在夜间下单,学校寝室晚上11点停电断网,在宿舍经营网店,显然不切实际,创业初期,他只能在校外租房,伴随着的便是支出的增加,无形中增加了创业压力。
但是这并不能难倒陈金山,他借助当时各高校很火的论坛,比如山水藏龙BBS等,发帖子,发图片,发链接,推销自己的淘宝店铺,通过这种方式引流,逐步为陈金山打开了创业市场。
创业要循序渐进,从小做大,先在游泳池学会游泳再去江河湖海锻炼,不然下水就会被淹死。对于陈金山来说,最重要的是务实。因此,他利用专业所学,将店铺的客户群体定位为在校女大学生,在选择卖什么货时,相比于去选择更高利润、更高级的商品,陈金山选择从小商品开始薄利多销,进行创业。
经营一家公司并不是一件容易的事情,需要各个方面的知识,要创业,必须十分熟悉一个行业的情况、发展潜力和市场前景。创业需要打好框架,包括它的成本,物流,现金流,广告费等等。对于陈金山来说,创业初期最重要也是最难的,就是要先活下来。由于创业初期,没有较多资金支持,并且当时的创业大环境(2008年金融危机)并不好。因此,陈金山刚开始创业的时候,会计算办公成本,人员成本,水电煤气等的生活成本,细分到平均每天要多少钱,再分解一单赚多少钱,先保证活下来,再去盈利。
创业离不开尝试,要有敢于尝试的勇气。面对竞争激烈的市场环境,陈金山不断探索新的商机和模式。他曾经借用家人的信息和手机号码,注册多个淘宝账号,像连锁店一样去经营,由于没有品牌效应,每开一个新的淘宝店铺,都要从0开始,经营过淘宝店铺的都知道,这种方法非常困难,为了获取更多订单,增加成交量和信誉度,往往都采用低价的策略,不获利。就这样他慢慢摸索,慢慢尝试,最终店铺利润稳定在每月七八千左右。对于当时的在校大学生而言,这算是比较丰厚的一笔收入了,是同学眼中的“大富豪”。
陈金山努力吸取经验,寻求校友和导师的帮助,注重资源的共享,搭建互助平台。2010年,陈金山毕业。淘宝大学与法商开云(中国)成立了校企合作基地——淘宝创业实验室,陈金山抓住机会,成为淘宝创业实验室运营的负责人。由于陈金山的老师与一家内衣店的老板是好朋友,同时这家店铺缺少运营,便向他发出了邀请。由于陈金山刚毕业,缺乏经验,自己的店铺拓展的前景较小,又恰逢有工作机会,陈金山便接下了这根橄榄枝。
初入职场,得心应手
截至2010年底,中国大陆已经出现了1000多家模式高度相似的团购网站,为用户提供精品消费的线上服务,传统服务行业电子商务的入口被团购模式打开,大量拥有线上推广需求的传统服务行业借助团购网站进行营销推广,并取得了较好的效果。也正是在这一年,陈金山毕业了,因为团购的蓬勃发展,淘宝店铺的发展受到了挤压,店铺的销售收入也大不如前,他也要面临就业的问题。机会垂青于追求实干的人,成功只属于脚踏实地的人。陈金山在校学习期间就加入了淘宝实验室,2009年时已经是实验室的运营负责人,在淘宝运营方面有较强的理论和实践经验。2010年4月份,淘宝创业实验室的指导老师毛志斌找到陈金山,推荐他到杭州依梵科技有限公司工作。毛老师跟他讲到,这家公司之前一直都是在线下实体店销售,近几年淘宝的蓬勃发展,公司开始转线上销售,急需懂得电商运营的人才,你在这方面很有经验,相信你在公司一定能够做好。陈金山考虑到自己的店铺没有品牌之称,发展的前景较小,与其继续维持,不如先到大公司工作几年,积累工作经验,再把握时机去创业。
到杭州依梵科技有限公司后,他凭借自己运营女装店铺的经验,很快就让公司的运营走上了正轨,借助品牌的力量和资金实力,搭上直通车,店铺的点击量和浏览量提升很快,再配以优美的图片和文字描述,提升客服的服务质量,店铺的成交转化率始终保持在4.5%左右,最高可达8%。在2011年初,刚工作10个月的陈金山被提拔为电商总监,全权负责公司的网上销售工作。
2011年8月份,陈金山通过与淘宝小二的交流,得知阿里巴巴有成立天猫商城的计划,为更多有品牌实力的商家提供线上交易平台,提升品牌的知名度和影响力,也杜绝淘宝鱼龙混杂的局面。他觉得天猫的上线,将会是电商发展史上具有里程碑意义的事情,又是一个全新的起点和赛道,封藏了近两年的创业激情再度被激发,2011年底陈金山毅然决然的选择了离职,继续创业。
二次创业,小切口,大发展
离开杭州依梵科技有限公司之后,陈金山计划二次创业,但是具体做什么,始终没有头绪。2012年初的朋友聚会,天猫商城上线的话题是讨论的热点话题,大家都说规则的变化让很多中小品牌商无所适从。陈金山随口说了一句:“要不你把这个项目介绍给我,我来帮你运营啊。”也就在那一刻,灵光乍现,陈金山确定了二次创业的方向——代运营。
2012年1月11日,天猫商城上线,2012年1月18日,陈金山就注册了代运营公司,赶在春节前办理了营业执照,公司名称为“杭州卓雷贸易有限公司”。
创立公司没多久,陈金山就遇到了第一个难题——确定代运营产品类目。由于家人所能提供的帮助有限,自己又刚毕业,身上没有太多积蓄。他为了能在这个竞争激烈的大市场环境生存下去,从电商这个大蛋糕中分走一小块蛋糕,放弃了像鞋子、3C等一些高投入产品,将选品细细分解,不盲目跟风,不看别人什么好卖就去卖什么,打好属于自己的框架。同时自己的朋友在经营有一定品牌度的服饰和百货产品,拿货成本低,线下有认可度较高的客户群体,可以大幅降低获客成本。因此他将这两位朋友发展为自己公司的股东,在这些优势条件的加持下,最终决定将选品定为服装服饰、日用百货、家具用品等一系列竞争不激烈但是利润率高的产品,正式开始了二次创业。
在与陈金山的交流中,他多次提到了选品,说选品是一门艺术。他说,选品不仅仅要选一个大的框架,更要深入研究每一个品类。选品的步骤就是明确需求、确定市场、进行市场研究、产品差异化、使用的科学选择工具。要知道哪种产品自带流量或者自带流量的产品有哪些特点才行。根据自己的经验、季节、时间段以及与热门事件相关的产品,流量通常会比较大。可以利用数据分析工具来了解粉丝的画像,从而分析其属性和需求。比如粉丝的年龄,男女比例,消费水平,产品需求等。针对这些需求,及时补充其产品种类,满足粉丝需求,促进消费。选品人员一方面要抓住用户的需求,从用户需求的角度来看,选品要满足用户对某种效用的需要,如带来生活便利、满足虚荣。从产品角度看,选出的产品,即在外观、质量、价格等方面符合目标用户需求的产品。
陈金山在创业过程中主张“务实”理念,拒绝“画饼”,在这一理念的指导下,他抓住了服装服饰、日用百货、家具用品等产品,深入挖掘、分析,让自己的公司取得了一些显著成果。以小切入,谋大发展。二次创业仅一年时间就实现了利润超千万元。创业的成就感让陈金山以及家人欢欣鼓舞。
机会留给有准备的人
时间来到2013年,这一年,陈金山发现行业中做代运营的公司越来越多,好多原来在淘宝经营的商家都入驻了天猫,他隐隐觉得公司的危机正在慢慢来临。果然在2013年的9月份,本来应该忙着筹备双十一购物节的活动,可是伴随着代运营公司的持续增多,众多中小企业品牌意识的增强等众多原因,公司的发展进入了瓶颈期。陈金山意识到了公司的转型,不能只专注于做代运营业务,而应该开辟更多的电商模块。2014年2月,天猫国际正式上线,而陈金山妻子所在的公司开拓了跨境电商的业务,妻子正好具体参与了这项新业务,跟其他两个股东商议后,公司果断上线了跨境电商业务,2014年6月,陈金山的妻子加入了公司,负责公司的跨境电商业务,自此公司发展步入了正轨,进入了稳定期。回想到2014年,陈金山不无感慨地说道,如果当时没有选择去做跨境电商,公司很可能在2014年破产,更不能在“新冠肺炎”疫情时期持续稳定发展。在2014年,陈金山和三个股东们为公司设计了五年规划和十年规划,他和股东们利用先天的地理优势,经常参加阿里举行的各类培训,增长见识,获取电商领域最前沿的知识,吸收消化后在公司内部转化为工作技能。现在公司的业务范围涵盖淘宝,天猫,代运营,跨境电商,抖音直播,货物进出口,技术进出口等多个板块。公司规模不断扩大,利润也在持续增长。
谈及创业成功的秘诀,陈金山讲到了几个关键词:有计划、有市场敏感度、不断学习。有了计划就有了方向,就不会迷失自己,陈金山习惯于制定计划,并将目标细化分解,根据实际情况,做出相应的对策和改变。在杭州工作的两年里,他见到了很多人因缺乏市场敏感度,错失机会,一蹶不振,因此也培养了他不断学习的习惯。在不断的学习中,练就了一颗宽广的心,摆正位置,承认缺陷,取人之长补己之短,在一个新的认识高度上更好地发挥自己的优势。也正是如此,让他拥有了良好心态,坦然面对遇到的任何挫折,坚定了自己人生旅途的方向。
多尝试,实践出真知
莎士比亚曾说:“本来无望的事,大胆地尝试,往往能成功”。大胆的尝试相当于成功的一半,不敢尝试的人永远不会成就一番大事业。
谈及收获,陈金山建议大学生在课外多参加一些活动,有想法的就大胆去实践,实践出真知。“没有着手做过怎知自己到底行不行,不要焦虑,不要后悔,大胆去做吧”,他这样说。大学生正处于人生的黄金时期,一方面有旺盛的精力和强烈的好奇心,又有处于人生巅峰的学习与创造能力;另一方面,不具备成熟的决策与风险评估能力,是人生探索进取和成长的年纪,而非寻求安稳,为人生设限的阶段。
欲买桂花同载酒,终不似少年游,最珍贵的正是这份青春。因为年轻,选择的代价,犯错的成本相对较低,此时不去广泛地涉猎,拓宽人生的边界又待何时?这个时代给了我们很多选择,但多元尝试不是去随波逐流,而是去见识这众多选择,因为你只有接触过,经历过,才会知道你真正想要的,你真正适合的到底是什么。
陈金山鼓励青年人敢想敢做,实践有助于培养成熟的认知与处事能力。积累经验和技能,让通往成功的道路更加平坦。抱着增加未来可能性的多元尝试思维,在经验积累中学习灵活转化基础技能和可迁移技能将更有利于大学生在未来更好地适应不同行业和职业的要求与挑战。
正如当今盛行的自媒体行业,他鼓励大学生可以在课余时间尝试做一做自媒体,同时也要懂得细分类目,“蛋糕就这么大,去找你喜欢的那块”。可以从一个细小的并且自己擅长的方面入手,把它钻研透,最终实现变现,这同他描述自己的创业经历类似。在创业之初,他就着手于饰品这一个类目,并且慢慢地把它做大做精,如果是在自身来源不多的情况下全品类地去铺,是很难实现成功的。三毛说过:“你的潜力非凡,因为你肯思想。这是最可贵的人生至宝。”有时候人的潜力是不可预知的,只要善于挖掘,你会有意想不到的收获。有时候不逼自己一把,你永远不知道自己有多优秀。所以多尝试,实践出真知。
在开云手机官方网站入口办学20周年校庆之际,陈金山对母校充满了祝福与感谢,他也关心着学弟学妹们的学业和就业情况,希望学弟学妹们能够珍惜在大学的四年时光,努力拼搏,提升自己,保持良好的心态,脚踏实地,做最好的自己。
撰稿人:张宝魁老师
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校稿人:张耀东老师
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