莫佳楠(金融23405)
双十一即将来临,不当想,一年一度的薅羊毛之际,许多人早早开始清点囤货,做好攻略,准备大展身手。
十月下旬,一场海氏与京东围绕“烤箱”的撕逼战争,无情地揭露了“低价协议”的真面目,揭开了电商战争的帷幕。
继花西子事件后,李佳琦直播间又双叒叕翻车,与海氏签订的最低价烤箱,在京东平台出现更低价,京东声称自发给予补贴。“低价协议”的签订将海氏与李佳琦这类主播绑定,不允许在其他平台出现最低价。京东的这一突发操作,使海氏面临巨额违约赔偿金。“烤箱事件”彻底将电商平台,品牌方和垄断主播推向大众面前。
京东或成最大赢家,同样的烤箱,同样的质量,买家自会流向东京平台,且东京多年来的营销瞩目,售后保障与物流速度不可否认。品牌方指出京东所谓的补贴是让品牌方买单,京东“抢劫式行为”为自己的品牌造势,虽这一强盗式行为会引起部分人的抵触,反感,但仍会有大批人涌入京东平台。
海氏公开对京东的律师函,为自己维护利益,以求减少违约金的赔偿。海氏代表了大部分品牌方,京东平台的骚操作不是第一次,隐藏在背后的多数品牌方被夹在平台与垄断主播间,在没有办法维权时,只能含泪接下“哑巴亏”。签下协议后,定价权转移至主播,品牌方依赖于主播的流量,逐渐依附于主播,成为主播推销的众多产品中的一个。商家又该如何在流量时代,维护自身利益的同时,突出重围,走向大众?
大头主播掌握流量,与品牌方签下“低价协议”,将买者禁锢在最低价的直播牢笼里。李佳琦自花西子事件翻车后,大众认清其真面目,减少在其直播间购物。最低价是李佳琦最大的底牌,既低价又有质量的商品对人民有巨大的诱惑,正是这一直击人心的事实,使大头主播有利可图,头部主播的独大,不断搅大风浪,促使品牌方挖空心思降低成本,平台加大资金拉拢主播,供货商迫于生计,低价进假货,产品质量参差不齐。
电商环境倾向“内卷化”,各大平台无孔不入,各软件无形中穿插着不惹人注意的广告,弹窗时刻出现,关闭按钮越来越小,甚至隐藏在相似的背景颜色中,可望而不可点,点下的代价是需要多次按下返回键,通过层层弹窗才能回归正轨。退出时间中浏览的信息化作无形的钩子,埋在心底,勾起购物的欲望。
“2022年金芒员工一等奖”颁发给了一位推出了“摇一摇”“滑动”等互动广告的员工。其颁奖理由引发众怒,相关工作人员无奈表示,一切为了工作,在紧迫的电商环境下,政策限制,行业竞争,开发的这些互动广告维持住平台原先的点击率,“双十一”的价格战只是冰山一角,更多的纷争隐藏与暗流之中。
电商行业的公平竞争难以实现,监管永不能停息,需要加大力度,加强对市场秩序的维护。可以利用宣传,教育广大电子商务主体自觉恪守诚实信用原则,遏制欺诈行为。同时加大对违法交易行为的查处和消费者权益保护力度,维护好电子商务交易秩序。带来最大可能的公平,给品牌方和买家一个避风港。
双十一补贴究竟能给到的最低价是多少无从而知,但是,无法否认的是买家所能薅到的羊毛,是平台,主播与品牌方共同给出的最低让价。而其余小众供货商,部分为获更多利益而售卖假货,难以保障质量。买家当警惕圈套,减少冲动拼单凑满减,只买刚需。关注性价比,从“便宜价”向“付有所值”转变。理性消费是消费的本质当逐渐深入人心,并展开行动。
双十一是平台与平台间的夺利之争,电商环境越发“内卷”,购物者也当“反内卷”购物,树立起正确的消费观,警记“烤箱”导火索,不被营销迷乱眼。