罗莹(烹饪23402)
近期,“花西子”事件引起轩然大波,起因是李佳琦在直播间推销“花西子”眉笔时,有一位消费者提出“花西子”是不是有变贵的质疑,但随即主播将消费者这种质疑归结到“消费者没有努力工作,没有涨工资,所以觉得贵”,不想而知的是此话一出造成了“花西子”形象接二连三的崩塌。
难道“花西子”塌房事件的持续发酵仅仅是因为主播的一句话嘛?难道消费者质疑“花西子”变贵也是毫无理由的空穴来风嘛?其实并不是,据了解现在79元买到三只花西子眉笔净含量只有0.24g比某些高端化妆品的价格还贵,相比之前确实贵不少,所以消费者质疑产品变贵是事实。同时我想主播说错话仅仅是“花西子”事件的一个引子,而真正导致这件爆发是“花西子”打着国风的幌子,做着华而不实的产品,用华丽的包装骗消费者划不来的交易。不仅如此“花西子”之前想要卖高价,就宣传日本品牌,日本工艺,现在又借着国潮兴起的趋势,就大肆宣扬国产企业,国产品牌。这不是典型的企业为了利益最大化而不择手段,没有考虑到消费者的消费水平,没有高端产品的质量却卖着比高端产品贵的价格。这才是“花西子”塌房和其令消费者群愤的真正原因。在“花西子”事件发酵的同时,一些国货的产品也在崛起。随着国货风潮的兴起,各品牌纷纷开启朴实无华的“商战”:推出79套餐、直播间大放《好运来》、主播集体倒立洗头……
有人恶意揣测这是国货们趁机“倒油”,殊不知其热潮背后的支持者恰恰是广大消费者,是他们一片赤忱爱国之心托举起了这次的国货潮。
此次“花西子”的塌房与其他同类型国货品牌的兴起形成了鲜明的对比,然而这些现在兴起的国货品牌又能持续多久呢?现在在同一个行业中竞争没落的企业数不胜数,这不禁使人们思考,在现在这个产品大量同质化的年代,企业如何才能站稳脚跟呢?
首先要不忘初心才能行稳致远,回看“花西子”的“扬东方之美,铸百年国妆”的品牌理念和为大家带来更好的产品和提供更好服务的初心,他们真的做到了不忘初心嘛?据了解花西子申请的一百多个专利中,超过一半的都是产品的外包装,这恰恰证实了花西子将“给大家带来更好产品”的初心抛之脑后,而用产品的过度包装去掩饰产品质量不“华丽”的事实,设计高端的外观而不去打磨产品的质量,只想用华丽外表去盈利,才与初心背道而驰。花西子正是因为忘掉了初心,才在竞争迷失了自我,最后造成今天的局面。所以企业保持初心是企业在同质化竞争中站稳脚跟的重中之重。
其次坚持以消费者为中心。“水可载舟,亦可覆舟。”,企业的发展看的是广大消费者,而广大消费者既能让一个企业兴起,也能让一个企业倾倒,而华为就做到了以消费者为中心,华为在进行销售时考虑不同消费者的消费水平和不同群体,推出了各种各样的产品满足大众的需求,不仅如此,华为瞄准国内消费者对国货的期待,坚持使用国产芯片,得到了消费者青睐,才有如今的发展。
最后要立足于时代之基,不断创新。党的二十大报告提出,必须坚持“创新是第一动力”,“坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位”。企业想站稳脚跟就要发展,而想要发展就一定要创新。20年前谁能想到我们能通过小小的屏幕看到在相隔两地的亲人,而如今真的实现了。而将这种遥不可及的想法变成现实的恰恰是企业的不断创新,而在这二十年中也有不少的企业被淘汰,列如诺基亚手机的停产,对比苹果和安卓,诺基亚手机不懂变通死守塞班系统,造型老旧没有全面屏智能,正是因为他们没有立足于时代的发展进行创新改变,所以淹没在时代的浪潮中。现在我们正处于快速发展的时代,稍不留神就会落后,而创新就是紧跟时代潮流不二之选,也是在同质化竞争中取得优势的必经之路。
当下不管是哪种行业和企业都有着大量的同质化现象,而要在同质化环境下站稳脚跟,必须不忘初心,坚持以人民为中心、开拓思维、不断创新。