会计17404 刘颖
2018年阳春三月，在今年如火如荼召开的全国两会上，“打击假冒伪劣，提升消费品质”依然是热点话题。“三一五”国际消费者权益日已度过了35个年头，中国一年一度的“三一五晚会”也将今年的晚会主题定为了“品质消费，美好生活”。
在这个众商家“担惊受怕”的日子到来之际，知名作家六六“手撕”京东一事率先拉开了打假帷幕，将京东推上了风口浪尖。六六在《无赖京东》一文中激烈批评京东售假，好友“买的是标价1489元的Comfort u护腰枕，收到的却是标识为Contour u的廉价护腰枕，大玩“踢皮球”游戏，将客户投诉从宿迁踢到北京再踢到香港。京东回应称只是发货失误，并没有发假货，不会提供十倍赔偿，且指责六六文章涉嫌夸大编造和诽谤，并将采取法律手段进行维权。
与以往打假一样，大部分人站在六六一方发声。但由于此次事件特殊——六六系知名作家，此次打假又恰逢“三一五”，且文中将京东对比淘宝而偏向淘宝，不少人明嘲暗讽其“收钱办事”。但不论如何，激起广大消费者愤慨的是：维权无门。问题明摆着，感觉门就在眼前，但客服电话总能把你踢到下一个电话。不管六六是否夸大甚至诽谤，消费者维权时被踢来踢去，消费者权益没有的得到起码的尊重是实。更让人无法接受的是京东“只是发错货，不是假货”的狡辩，按照这个逻辑，从此买卖无假货，只有发错货。买的是“康师傅”收到“康帅傅”，买的是“脉动”收到“脉劫”，买的是“NIKE”收到“MIKE”，大部分人选择认栽，万一被曝光，只要统一口径“噢，不好意思，发错货了，给您重新寄过去”，不仅不用假一赔十，还能省去不少麻烦。此后所有“李鬼”都可以招摇过市，被发现就换“李逵”了？伴随着时代的进步，人们的消费也正走向高质量发展，而产品质量已经成为企业健康发展的“生命线”。对于消费者来说，次货就是假货，这方面不用玩文字游戏，国家质检总局对假冒产品有个定义——凡使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户误以为该产品就是正版产品的都属于假货。
六六是微博有一千多万粉的大V，此次线上维权尚且风波曲折，作为普通人的我们维权之路更是举步维艰。“像治理酒驾一样治理假货”——阿里巴巴集团呼吁对制假售假者加重刑罚，他们认为制假售假成本太低，是当下社会假货困境的最重要因素。针对两会期间代表委员加大打击力度、让制假直接入刑的呼声，国家工商行政管理总局局长张茅称打假仍面临严峻形势，赞成提高制假售假成本，加大违法惩处力度。对消费者而言，当下的大环境是十分有利的。
虽然每年的“三一五”才是消费者权益日，但这并不是代表其他日子不打假。让商家们敬畏的应该是法律，而不是“三一五晚会”。只有消费者们形成"常态维权"意识,同时职能部门加大打假力度，双管齐下,才能真正创造良好的消费环境。
