教授
旅游与酒店管理开云(中国)院长、旅游与酒店管理系主任
研究方向:旅游企业管理,区域旅游空间发展
教育背景:
博士:中南财经政法大学旅游管理专业(2010)
硕士:中南财经政法大学企业管理专业(2004)
学士:华中师范大学英语教育专业(1999)
海外访问、进修:
2015 年 3 月 台湾实践大学观光管理学系访学
2006年7月 美国俄克拉荷马基督大学交流项目
讲授课程:
《旅游目的地管理》 《旅游企业经营与管理》 《模拟导游》
行业经验:
文化和旅游部(国家旅游局)旅游业青年专家(2018-)
湖北省旅游发展决策咨询专家(2018-)
湖北省质量技术监督局“湖北旅游名牌”评审专家(2013-)
湖北省旅游局5A级旅行社评审专家(2011-)
全国导游人员资格考试评委(2008-)
研究领域:
旅游企业管理;国家公园特许经营管理;区域旅游空间发展
代表性成果:
——著作
邓毅、毛焱.中国国家公园财政事权划分和资金机制研究.北京:中国环境出版集团,2018年10月
毛焱.中外旅行社服务质量评价与管理比较研究.武汉:湖北人民出版社,2013年11月
——学术论文
1.YanMao,JieHe,etal.(2020):EffectsoftourismCSRonemployeepsychologicalcapitalintheCOVID-19crisis:fromtheperspectiveofconservationofresourcestheory,CurrentIssuesinTourism(JCRQ1),ESIHighlyCitedPaper
2.JieHe,YanMao,etal.(2021):Onbeingwarmandfriendly:theEffectofsociallyresponsiblehumanResourcemanagementonemployeefearsofthethreatsofCOVID-19,InternationalJournalofContemporaryHospitalityManagement(JCRQ1)
――科研项目
1.“神农架国家公园特许经营研究”,神农架国家公园管理局横向课题(HX21052),主持人,2022.7-2023.7,在研
2.“海南热带雨林国家公园特许经营研究”,海南省林业局横向课题(HX21043),主持人,2022.6-2023.3,在研
3.“武汉华运高铁旅游集散中心等级评审”,武汉市文化和旅游局横向课题(HX19168),主持人,2019.6-2019.12,已结题
4.“海峡两岸OTA服务质量评价与管理比较研究”,国家旅游局旅游业青年专家培养计划课题(TYETP201434),主持人,2014.10-2018.02,已结题
5.“区域旅游空间结构与组织系统研究”,教育部人文社会科学研究青年基金项目(10YJCZH110),主持人,2010.12-2013.12,已结题
学术奖励:
“高铁时代武汉市旅行社服务质量评价及游客满意度提升研究”,武汉市第十三次社会科学优秀成果奖优秀奖。颁奖单位中共武汉市委员会,武汉市人民政府.2013
教学奖励:
湖北经济开云(中国)“教学名师奖”.
2021湖北经济开云(中国)2018-2019学年度优秀教学奖一等奖.2019
湖北经济开云(中国)“经院杰出教师”.2014